ブルースクリーンを連発するThinkpad
結構前に買ったThinkpadなんですが、時々ブルースクリーンが出て勝手に再起動する症状がありました。
今日はひどくて、夜に1時間ぐらい使ってたら2回も。
おまけにOSとは別ドライブにしてたダウンロードフォルダの中身がごっそり消えてました。
以前、memtest86を実行してテストを2周させたんですが、何も起きてませんでした。
なのでメモリの問題は違うだろうと。
CrystalDiskInfoで見ても、不良セクタなどもない。 SMARTの情報も、パッと見た感じ、問題ない。 だからディスク故障でもない。
ハード的な故障ではなさそう。
ではソフトウェア?
OS入れ直しなどをせずにできそうなことを試してみました。
- DDU(Official Display Driver Uninstaller DDU Download) をダウンロード
- Radeon APU用の最新ドライバをダウンロード。
- 有線LANを外し、Wi-Fiもオフにして通信をカット
- Win+R → msconfig → 以下の画像のように、「ブート」タブでセーフモードにチェック。 → OKで確認画面を経由してから再起動
- 【注意】パソコンのアカウントを作った時のローカルアカウントでログイン。MSアカウントとパスワードが違ってて焦りました。PINも使えません。
- DDUでドライバを削除し、再起動
- Radeon APU用のドライバをインストール。【注意】全部デフォルトでインストールすること。工場出荷時に戻すとかやるとドライバのアンインストールだけして、再起動してもインストールされてません
- Radeonのドライバ、設定画面を出して自動更新や使用状況の提出を停止
- あんまり使ってなさそうなアプリと、通信の多そうなアプリを削除。今回はGoogle日本語入力と、中国製のよくわかんないBDプレーヤーソフトを削除。あわせてOracle Java 8も削除。(BDでしか使わない)
- 用が済んだら再起動
- 少し放置して、何も起きないことを確認。
- Wi-FiをONにして、通信を回復
- 消し飛んでたダウンロードフォルダを、外付けHDDのバックアップから復元(Windows10のファイル履歴機能でコピーとってた)
新しいパソコンに引っ越そうかなあと思ってるところで、このトラブル。 とりあえず使えなくなるのは避けたくて急いで対処しました。
平日は仕事でバタバタしてるし、銀行やら家賃やらパソコンが使えないと一大事なので、とりあえず直ってよかった。